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A princípio, ter o crédito não retornado do INSS pode ser bastante desesperador. Isso porque, quando essa mensagem aparece no sistema, muitos beneficiários não entendem o que significa. Quer saber mais sobre o tema? Então, continue a leitura desse artigo e descubra o que fazer quando aparece “crédito não retornado do INSS”.

Afinal, o que significa ter o crédito não retornado do INSS?

Em linhas gerais, ter o crédito não retornado do INSS significa que houve um erro no sistema do órgão. Esse erro é muito comum. O INSS entende que o pagamento foi feito, no entanto, o segurado garante que não recebeu o valor.

Em outras palavras, para o INSS, o benefício foi depositado na conta bancária cadastrada do segurado. Contudo, o valor benefício não ficou disponível.

Normalmente, o valor dos auxílios previdenciários é usado para garantir a subsistência dos segurados que não podem prosseguir com suas atividades laborais. Seja por motivo de idade avançada, doença, acidente, reclusão no sistema prisional, maternidade ou invalidez.

Quando o valor do benefício previdenciário aprovado não chega à conta do segurado, é normal que ele se desespere. Afinal, o segurado necessita do valor do benefício para pagar as contas mais básicas como alimentação, moradia, água e luz.

Nesse sentido, quando o crédito do INSS não é retornado, o segurado deve contatar diretamente o instituto. Esse contato, para solicitar o pagamento do benefício que não foi recebido, pode acontecer de forma totalmente remota.

Após o contato, o Instituto Nacional de Seguro Social vai analisar o requerimento. Ainda não existe um tempo preestabelecido para conseguir o retorno da instituição. Isso porque, o INSS precisa verificar o que motivou o erro e resolver o problema. No entanto, assim que a análise individual for concluída, e o instituto entender que o erro foi de sua parte, o valor será devolvido ao segurado.

Vale ressaltar que, os beneficiários do INSS têm até 60 dias corridos para sacar o valor do seguro. Normalmente, após esse prazo, o valor é devolvido ao INSS pela instituição responsável pelo pagamento. Considerando que o segurado não precise mais do benefício, o INSS pode suspender o benefício até que o beneficiário regularize sua situação.

O que fazer ao ter o crédito não retornado do INSS?

Embora o segurado se preocupe quando isso acontece, é um erro bem fácil de resolver. Basta que, ao ter o crédito não retornado do INSS, o segurado contate o órgão. Esse procedimento pode ser feito pelas vias digitais. Ou seja, não é preciso que o seguro compareça até alguma agência da previdência social.

Vale salientar que, o segurado é o principal interessado em saber se o valor do seu benefício fora depositado corretamente. Para acompanhar os depósitos, o beneficiário pode acessar o internet banking em seu aparelho celular e conferir a data de pagamento no calendário do INSS.

Para solicitar o valor do auxílio previdenciário, basta que o segurado acesse o site Meu INSS ou o aplicativo Meu INSS que está disponível para Android e IOS.

• Clique aqui para ser direcionado automaticamente
• Na sequência, insira o CPF do titular do benefício e a senha cadastrada
• Depois, role a página eletrônica até o final e procure pela opção “Outros Serviços”
• Logo após, clique em “Novo Pedido”
• Em seguida, selecione a opção “Novo Requerimento”. Nessa fase abrirá uma nova aba com vários subitens
• Na sequência, é preciso rolar toda a página até o fim, novamente. O beneficiário deve procurar por “Atualizações para manutenção do benefício e outros serviços”
• Depois, basta clicar em “Solicitar pagamento de benefício não recebido”
• Logo após, preencha todas as informações que forem solicitadas pela plataforma. Se necessário, anexe a documentação
• Por fim, basta confirmar o envio dos dados para o Instituto Nacional de Seguro Social

Caso o segurado tenha alguma dificuldade em acessar o site Meu INSS, ele pode ligar para a central de atendimento do INSS no número 135.

Além disso, o segurado também pode ir presencialmente em uma agência da previdência social.

Crédito não retornado do INSS: como evitar esse problema?

Os pagamentos do INSS acontecem de forma singular. Por exemplo, quando o valor do benefício não é retirado em até 60 dias, a financeira responsável pelo pagamento, retorna o valor para o INSS. Quando isso acontece, o benefício só volta a ser pago, quando o segurado regularizar sua situação junto ao órgão.

Nesse sentido, para evitar problemas como o crédito não retornado, é recomendável que o segurado acompanhe o calendário de pagamentos do INSS. Além disso, é preciso sempre verificar a conta bancária para ficar ciente se o valor do benefício caiu corretamente.

Se mesmo com essas atenções o benefício não for pago no dia correto, é necessário que o titular do benefício ou seu responsável legal, entre em contato com o INSS. Somente dessa forma será possível saber o que aconteceu. E, consequentemente, resolver o problema e regularizar a situação.

Tão importante quanto fazer a inscrição PASEP é emitir o comprovante. Isso porque, com o número do programa de formação do patrimônio do servidor público é possível consultar ao abono salarial disponível. Quer saber mais sobre o tema? Então, continue a leitura desse artigo e descubra como emitir 2 Via do comprovante de Inscrição PASEP.

O que é o comprovante de inscrição PASEP?

Em linhas gerais, o PASEP consiste no programa de formação do patrimônio do servidor público. Ao contrário do PIS, que é destinado aos funcionários de empresas privadas regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho, o PASEP é destinado aos trabalhadores públicos.

O programa é previsto pela Lei Complementar número 8 de 1970. Segundo a Lei, a União, os Estados, os Municípios, o Distrito Federal e os territórios precisam contribuir com o fundo. Isso porque, eles são destinados aos empregados do setor público.

Assim, para ter direito ao abono salarial em detrimento do programa de formação do patrimônio do servidor público, é necessário ser servidor público federal estadual, ou municipal. Ou ainda, trabalhador de sociedade de economia mista ou empregado de empresa pública. Além disso, é preciso:

• Ter sido declarado corretamente na Relação Anual de Informações Sociais – RAIS,
• Estar inscrito no programa de formação do patrimônio do servidor público há 5 anos ou mais
• Ter recebido a média de até 2 salários-mínimos no ano de referência do pagamento
• Ter trabalhado mais de 30 dias no ano

Para saber se o trabalhador tem direito ao PASEP nesse ano, basta acessar o aplicativo BB ou o portal do Banco do Brasil e seguir as instruções da plataforma.

Pagamento do PASEP aos trabalhadores públicos

De antemão, o pagamento do abono é feito pelo Banco do Brasil. E, geralmente, é de acordo com o número final da inscrição do trabalhador. Os pagamentos são feitos conforme resolução do Conselho Deliberativo do Fundo de Amparo ao Trabalhador. Assim, eles podem ser feitos entre os meses de janeiro e dezembro.

Vale ressaltar que, tanto o correntista quanto o poupador do BB, receberão receber o abono diretamente em sua conta. No entanto, os demais inscritos no PASEP, podem solicitar a transferência seu abono para outra instituição bancária. Os servidores que não sacar o benefício dentro do prazo estipulado pelo calendário anual de pagamentos, precisará entrar em contato com o Ministério da Economia. O número para essa finalidade é 158.

Por fim, é muito frequente que o trabalhador precise do comprovante de inscrição no PASEP. Atualmente, esse número é anotado diretamente na carteira de trabalho. Contudo, caso o servidor não consiga localizá-lo, basta ir a qualquer agência do Banco do Brasil ou da Caixa Econômica Federal.

Afinal, como emitir 2 vias do comprovante de Inscrição PASEP?

Para emitir a 2 via do comprovante de Inscrição PASEP, o cidadão conta com duas alternativas. Ou seja, ele pode conseguir o comprovante por meio das vias digitais ou de forma presencial.

Vias digitais

Como o próprio nome sugere, pelas vias digitais, o trabalhador consegue emitir a 2 via do comprovante de Inscrição do programa de formação do patrimônio do servidor público de forma totalmente remota. Isto é, sem precisar sair do conforto do seu lá. Esse comprovante pode ser emitido pela caixa econômica federal tanto quanto pelo banco do Brasil.

Para emitir por meio do Banco do Brasil, basta que o trabalhador:

• Acesse o site da instituição, faça o download do aplicativo que está disponível para Android e IOS ou clique aqui para ser direcionado automaticamente
• Depois, clique em “consulte e receba seu PASEP”
• Na sequência, insira o número do CPF ou a conta Gov.br
• Em seguida, procure por extrato do Pasep
• Por fim, emita a segunda via. Vale salientar que, extrato do Pasep substitui a 2ª via do Comprovante de Inscrição

Já para emitir a 2 via do comprovante de Inscrição PASEP por meio da caixa econômica federal, basta que o trabalhador:

• Acesse o site da CAIXA ou faça o download do aplicativo que está disponível para Android e IOS
• Na sequência, clique em “trabalhadores”
• Depois, em “todos os benefícios”
• Em seguida, em PASEP
• Logo após, insira os dados solicitados
• Por fim, emita a 2ª via do Comprovante de Inscrição

Forma presencial

Para emitir a 2 via do comprovante de inscrição PASEP de forma presencial, o trabalhador precisa comparecer à uma agência bancária. Dentre os bancos aptos a emitir esse comprovante, estão:

• Banco do Brasil
• Caixa econômica federal

De antemão, para conseguir emitir o comprovante, é necessário apresentar documentos como carteira de trabalho e documento de identificação pessoal com foto, como RG, CNH e passaporte.

Por fim, basta solicitar ao atendente a 2 via do comprovante de inscrição PASEP. O trabalhador, também pode solicitar o extrato do PASEP. Isso porque, o extrato do Pasep substitui a 2ª via do Comprovante de Inscrição. Com p documento em mãos, o usuário pode utilizá-lo para finalidade desejada.