DATAPREV Telefone – Suporte, Atendimento

DATAPREV Telefone 0800

Conhece o DATAPREV? Este é um sistema de informações ligado ao Ministério da Previdência Social e que tem como público os segurados da Previdência Social. Precisa de mais informações sobre o DATAPREV? Como telefone, suporte e atendimento? Saiba estas e outras informações a seguir.

dataprev-telefone

Atendimento DATAPREV

Como informado acima, o DATAPREV é uma empresa pública de direito privado vinculada ao Ministério da Previdência Social e que foi criado através da Lei 6.125 de 3 de novembro de 1974 para ser um sistema de informação com maior ênfase a comunicação e a informação para os segurados da previdência social.

Além de ser este sistema de informações a serviço do segurado da previdência social este tem outras finalidades como dar apoio às políticas estratégicas sociais do Estado; tratamento das informações previdenciárias da Receita Federal, assim como dispor uma rede de atendimento público com um sistema integrado. Entre outras funções, através desta rede, coordena o fluxo de pagamento do seguro desemprego, por exemplo. Atende serviços de outros órgãos públicos além da previdência social como o Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, a Câmera Intercambiaria de Pagamentos, Ministério do Trabalho, INSS e bancos públicos e privados. Resumindo, a Dataprev visa  apoiar as execuções de políticas  estratégicas, sociais através de uma rede  de processamento e compartilhamento de informações. Esta visa ser um instrumento de soluções tecnológicas.

Dataprev Endereço

Atualmente a empresa tem sede em Brasília, mas, tem uma estrutura que permite que atenda todo o Brasil através de unidades de desenvolvimento de sistemas que estão localizadas em alguns Estados como Santa Catarina, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Paraíba e Ceará. Além destas unidades de desenvolvimento, há os datacenters (ou centros de processamento) localizados em outros estados como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília que tem como função a funcionalidade, integridade e eficiência do próprio sistema. Além destes setores, o DATAPREV possui as superintendências regionais em cada região do país assim dividida: Superintendência Regional Sudeste I (São Paulo), Superintendência Regional Sudeste II (Espírito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro), Superintendência Regional Sul; Superintendência Regional Sudeste, Superintendência Regional Norte Centro-Oeste. O atendimento operacional e técnico é garantido em 27 regionais, que estão localizados cada um nas capitais de cada Estado.

Confira:  Dataprev - GPS

O DATAPREV tem outras capacidades como manter, hospedar, gerenciar e proteger os sistemas de informações que estão sob a sua guarda. Também é especialista em analisar e qualificar dados, consultoria, prevenção e apoio na realização de projetos.

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DATAPREV Suporte

Entre os principais serviços do DATAPREV estão: operação e suporte (os sistemas dos clientes são mantidos nos data centers do DATPREV com monitoramento e sustentação e com toda a estrutura tecnológica); desenvolvimento (com criação de sistemas ou desenvolver novas funcionalidades conforme a necessidade do cliente); Hosting e nuvem; hospedagem de portais assim como de blogs com ferramentas de gestão de conteúdo; consultoria com profissionais especializados no diagnóstico e soluções para questões tecnológicas; correio eletrônico, ferramenta de compartilhamento e colaboração de forma eletrônica com soluções para a comunicação corporativa, entre outras funções e serviços.

Telefone 0800 DATAPREV

Quanto ao telefone do DATAPREV este é o 0800 081 5899 com horário de atendimento das 7h às 19h (horário de Brasília). O atendimento e suporte podem ser feito em contato com as gerências executivas, as superintendências regionais correspondentes. No link www.sirc.gov.br/paginas/contato/ é possível verificar endereço e telefone destas.

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1 Comentário em “DATAPREV Telefone – Suporte, Atendimento

  1. Olá,

    Faz uns 3 dias que estou tentando iniciar um requerimento de CTC pelo sistema Meu INSS e não consigo concluir o requerimento.
    O problema ocorre no momento do upload. O upload inicia-se e trava com 5%.
    Meus arquivos seguem a regra de serem todos em .pdf, com a soma menor que 5MB.
    Ao pressionar F12, aparecem vários erros no console do navegador. Eu utilizo o Chrome, mas também já tentei em outros navegadores, como Mozilla e até o IE.
    Existe alguma previsão de conserto?

    No aguardo.
    Grato!

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