Reclamações Previdência Social atendimento INSS

Previdência Social Reclamações

Você é trabalhador e de alguma forma precisa recorrer ao INSS para receber algum beneficio ou serviço? Se tiver algum problema, saiba que pode fazer sua reclamação da Previdência Social e os canais que podem fazer isso junto a ouvidoria do INSS. Também verifique como recorrer aos principais benefícios.

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Existe um canal que foi criado para prestar um pós-atendimento, ou seja, atuando dentro daqueles que já tenham entrado em contato com os órgãos da Previdência Social, que no caso é a ouvidoria da Previdência Social.  Através deste canal é possível também fazer sugestões, denúncias, reclamações e também realizar outras solicitações.

Entre as ações que este canal permite estão: por auto-atendimento fazer denúncias sobre intermediação abusiva através de um manual explica tudo e que está disponível para quem interessa pelo link www.previdencia.gov.br/arquivos/office/1_130529-100917-046.pdf. Este manual retrata inclusive sobre como lidar no caso de ter acesso a um atravessador no âmbito da previdência social que é aquele indivíduo que obtém algum lucro junto a previdência social utilizando serviços gratuitos oferecido pela Previdência Social. Neste caso, o cidadão tem direito a denunciar através de delação anônima através do disque-denúncia, por exemplo. Esta denúncia é ainda averiguada para que o poder publique adote medidas sumárias.  Além deste manual, existe campo online para manifestar a reclamação na Previdência Social como no link http://ouvidoria.previdencia.gov.br/souweb/preparePesquisaInternauta.do que pode também ser feita pelo telefone 135 ou no site mesmo da Previdência Social  na opção fale com a ouvidoria. Tem ainda a opção de reclamações assim como sugestões, elogios, etc., o Prevcartas, através de cartas enviadas para Caixa Postal 09714 CEP: 70040-976 Brasília-DF. Quem tem como ir até Brasília pode fazer sua reclamação pessoalmente pelo endereço: Ouvidoria-geral da Previdência Social, na Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Edifício Anexo, Ala “A”, 1° andar. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Confira:  INSS Joinville - Telefone, Endereço, Postos de Atendimento

Para quem quer se aprofundar em seus direitos e saber mais sobre as leis e normas relacionadas a Ouvidoria-geral da Previdência Social pode consultar em www.previdencia.gov.br/ouvidoria-geral-da-previdencia-social/leis-e-normas-relacionadas-a-ougps/. Além de quem quer saber mais sobre a ouvidoria pode consultar em www.previdencia.gov.br/ouvidoria-geral-da-previdencia-social/ no ponto Informações Institucionais.

Confira também: INSS Reclamações

Além do canal de reclamações sugestões e elogios a Previdência Social tem ainda a central de atendimento da Previdência Social que funciona pelo número 135 de segunda a sábado das 7h às 22h (exceto os feriados e não funciona aos domingos). O serviço do telefone pode não ser eficiente devido à demanda, por isso o ideal é fazer sua reclamação na Previdência Social na ouvidoria ou indo a uma agência física para fazer sua reclamação ou buscar por determinado atendimento.

Empréstimos

17 Comentários em “Reclamações Previdência Social atendimento INSS

  1. Warlem ja se casou e também trabalha quem fala e a tia dele meu cpf e 2114428877 portanto a aposentadoria fica só pro demenor José Henrique lucio de campos meu Telefone e 981654847 tim obrigada

  2. dei entrada na aposentadoria por tenpo de serviço primeira vez demoro um ano venho indeferido segunda vez demoro um ano e dois meses venho indeferido terceira vez fazem um ano e treis meses e uns dias e nada de vir a carta

  3. Ola meu nome e zuleide eu fiz uma pericia em julho e ate agora nao me enviaram nenhuma carta..e eu nso tenho o numero do beneficio para consulta na net..eu preciso da carta pois nao tenho condicoes de buscar…aguardo resposta ou a carta pois me falaram que enviaria pelo correio….e nao chegou nada

  4. Gostaria de saber se os Peritos voltarão a atender esse ano ainda, pois meu marido necessita de uma Perícia Médica urgente, pois está sem receber a 3 meses. A situação está complicando.

  5. Estou sendo vítima de uma estelionatária que já realizou dois empréstimos consignados junto ao Banco Caixa Econômica Federal (um em fevereiro de 2014 e outro em março de 2015), sendo que o segundo mesmo após ter solicitado o bloqueio do meu benefício para novos consignados. Nestas duas últimas semanas venho recebendo ligações de empresas
    financeiras questionando novas solicitações de empréstimos. Bem quero orientações para que esta pessoa não consiga concluir novas transações junto ao meu benefício. É possível mudar o número do benefício ou de outro documento? Pois tudo o que me foi orientado já o fiz porém ainda estou me sentido vulnerável a outras fraudes.

  6. eu sou aposentado por invalidez e do meu beneficio foi sempre descontado pensão alimentícia e depositado na conta de minha filha. acontece que de agosto pra ca o inss continua descontando o valor integral de 500,00 reais do me beneficio só que esta repassando apenas 350,00 reais para MINHA filha, ou seja o inss alega que existe um débito para com esta instituição. só que isso não procede sendo que todos os valores repassados a minha filha foram descontados de meu beneficio integralmente. ja enviei varias manifestações pedindo providencias para resolver essa situação, sendo a ultima ccfv29191 que esta desde o dia 23/10/2015 aguardando resposta da unidade solucionadora nivel 1(se esta é unidade solucionadora o que diremops do restante, se até hoje nada resolveram).

  7. Fui atendida alguns meses atras por um funcionario que ninguem merece aquele atendimento, ja estava pensando em procurar um advogado quando resolvi tentar mais uma vez, chegando no INSS fui atendida pelo Rodrigo Henrique, um funcionario muito gentil e atencioso,o que parecia tão dificil foi resolvido em pouco tempo!! so tenho que parabeniza-lo!!!

  8. Estou há meia hora pra tentar passar na triagem do INSS aqui do Glicério para depois ainda passar pela perícia.
    A demora no atendimento se dá pelo fato de terem 10 guichês e apenas 3 atendentes trabalhando.
    Já aguardo há 30 minutos e ainda estão na senha 87 sendo que a minha é a 107. Portanto tem 20 pessoas na minha frente!!!!
    É imprescindível que se coloquem mais atendentes para dar conta do fluxo de pessoas!!!

  9. como o meu filho esta desaparecido e ele tem um filha gue hoje eia tem dezeses anos como ela tem dereito a pensao dele fui aprovidencia tem gue ter uma uma procuçao dele como se ele esta desaparecido e voces gue tem gue investigar por favor me ajude eu nao mais onde recorre investigue inss de jundiai se nao esta mais agui em betim minas gerais

  10. Agendei atendimento para calcular a aposentadoria no dia 03 maio de 2017. Ficou agendado para 16 de junho Zbigniew ou seja mais de 40 dias depois. Agora vejam que estou aqui a quase duas horas e ainda não fui chamada. Pra que agendar? As senhas são numéricas mas são chamadas aleatoriamente. Pra que senha numérica então. Minha senha é a 70 e já chamou a 80, 76,75, etc. Que desorganização. Posto do inss de Formiga MG.

  11. Estou aqui comentando por causa do meu irmão…ele está encostado por invalides a dez anos o INSS não aposentou ele ele tem uma lesão na coluna desde intao ele não pode fazer​ nunhum tipo esforço … Mais esse mês o INSS cortou o benefício dele agora ele não sabe oque fazer sem emprego sem nenhum tipo de renda nenhuma empresa vai contratar uma pessoa que não possa exercer tarefas básicas como ficar em pé por algum tempo acho que os médicos que estão avaliando os casos de invalidez estão fazendo descaso com trabalhador que precisa de Ajuda sem nenhum tipo de comunicação eles cortam o benefício é fica por isso mesmo ….pelo amor de Deus me oriente.

  12. vejo que contribuir para a previdência é em vão, estou doente fiz um agendamento em Ribeirão-PE e no dia marcado o médico não estava no atendimento, foi remarcada para mas de 1 mês depois em outra cidade Cabo de Santo Agostinho e ao chegar uma hora antes para pericia médica, que era 8:40h o médico só veio chegar era quase 10horas, era a quarta a ser atendida , mim colocaram para penultima .
    E ao entrar na sala o médico nem olhou na minha cara e ainda indeferiu(negou), um absurdo , quem é idiota sair de casa para uma cidade longe , gastando o que não tem e doente pagando carro particular e algo desse tipo ocorrer, diz caso com quem já contribuiu por tantos anos.
    Pelo menos deveria ter um ponto eletrônico para esses médicos que fazem o povo pobre de desta.

  13. NESTA DATA AO CHEGAR NO ENDEREÇO JA QUALIFICADO FUI AO POSTO DO INSS JUNTAMENTE COM MEU FILHO QUE SERIA SUBMETIDO A UMA PERÍCIA MÉDICA E LA CHEGANDO FUI RECEBIDO PELO FUNCIONÁRIO DA EMPRESA NEXUS, COMO O NOME “RICARDO”, PESSOA SEM PREPARO NENHUM PARA FICAR EM UM LOCAL DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO, SEM EDUCAÇÃO, SEM O MENOR PREPARO, CHEGUEI AO LOCAL AS 09:20 E NESTE HORÁRIO O FUNCIONÁRIO JA SE ENCONTRAVA TODO ALTERADO. O TRATAMENTO ERA COM TODOS QUE ALI COMPARECIA. IDOSOS, PESSOAS QUE SE FAZIAM PRESENTE PARA REIVINDICAR UM DIREITO. SOU SUB TENENTE DA POLICIA MILITAR E TENHO 29 ANOS DE SERVIÇO E NUNCA FUI TÃO MAL TRATADO DESTA FORMA.

  14. caro ouvintes gostaria de dar entrada na aposentadoria aux e receber cartao beneficio ate agora banco do brasil nao solicitou sete de abril livre de assaltos sao paulo sp favor facilite meus direitos nao complique 135 inss obrigado receber mes a mes cade

  15. Esta uma pouca vergonha o inss agora deu para ignorar ordem judiçial se a justiça e para todos entao porque o inss pode se dar ao luxo de nao cumprir sentenças judiçiais.

  16. Bom dia , ouvidoria do Inss, gostaria de solicitar uma informação a respeito de quase 10 anos contribuiçao de uma empresa mult nacional para o inss a respeito de:

    Sou aposentado pela petrobras e inss por tempo de contribuiçao desde ano 2004 e continuei trabalhar numa mult nacional na area de petroleo por quase 10 anos porque quando me aponsentei pela petrobras que e conveniada com inss a minha idade era 50 anos e logo apos com o trabalho nessa mult nacional pos 10 anos de contribuiçao para o inss, gostaria de saber se pode fazes a inclusao desse tempo, hoje tenho 61 anos e atendo os requisitos 85/95 contribuiçao.

    neste termos peço deferimento/ uma orientação

    Almir Monteiro

  17. Cheguei as 13.30 e ainda estou aqui para todos deu senha eletronica para mim escrita no papel tenho certeza que fez isso porque reclamei na hora de ser atendida duas horas de pé para pegar uma senha para pider pedir um documento
    Foi grossa a atendente disse se eu queria set atendida ou reclamar chegou até dar o papel para fazer.
    Falta de respeito de ética profissional com ma vontade tem um senhor aqui bem velhinho também esperando a horas e tsmbém deixou ele por ultimo porque o cpf dele é o mesmo da esposa.
    Perguntei agora falta duas senhas para a 235 e 248 depois a minha 340 diz se não fez de proposito depois que as pessoas berram e falam horrores ainda somos erradas.

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